Выслали документы по начислению кэшбека.

27.09.2025 16:38
681
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я живу в Республике Коми г. Сыктывкаре с 01 сентября 2025 года в нашем регионе действуют ограничения на работу мобильного интернета (работают только некоторые сайты из так называемого белого списка, например Госуслуги), которые необходимы от защиты от атак беспилотных аппаратов. Я являюсь клиентом нескольких банков, для всех у меня установлены мобильные. Соответственно некоторые вообще не открываются при использовании мобильного интернета. В том числе и Промсвязьбанка. Сегодня 27.09.2025 года я хотел проверить начисление мне кэшбека, но приложение открыть я не смог. Тогда же 27.09.2025 в 11:00 я позвонил на горячую линию банка и позвал оператора,ждал не долго минут пять. Оператор Инна подключилась к диалогу и я озвучил свое желание узнать какая сумма кэшбека начислена мне с 20 июня 2025 года, т.е. когда я получил дебетовую карту и начал тратить деньги. Инна озвучила, что кэшбек мне начислен 1066 балов, в том числе кэшбек 1000 баллов в размере 25 процентов за участие в акции, как новому клиенту. Но я привык все проверять и попросил выслать мне какой либо документ. По понятным причинам ответ ответ был направлен мне в личный кабинет интернет банка. Сумма сошлась ответ пришел мне сегодня в 11:41 я зашел в кафе подключился к доступной сети WI-FI и посмотрел ответ, все цифры бились 1066 рублей, там же в кафе я перевел кэш на карту. Спасибо Инне.

ПСБ
ПСБ
2025-09-29T17:32:53+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли помочь Вам разобраться с начислением кэшбека. Обязательно передадим слова благодарности оператору Инне.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка