Сотрудники - настоящие булочки :>

27.09.2025 19:05
256
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда я хотела завести себе дебетовую карту, то я была запутана и ничего не понимала... Это было в то время, когда я нашла небольшую "подработку", которая заключалась в том, что тебе платили деньги за оформление карт. Но встала небольшая проблема... даже несмотря на то, что все условия были написаны на официальном сайте, моя мама ни в какую не хотела пускать меня забирать мою карту в живую. По её мнению, этот незнакомец, мог сделать со мной всё что угодно: врать, манипулировать и тому подобные вещи. Но как только я показала ей этого сотрудника банка, все сомнения быстро исчезал. Ему можно было доверять. Не опоздал на встречу, пересказал несколько раз (по просьбам) о условиях карты, показал удостоверения и раскрыл ещё пару секретиков от себя. 100% кешбек в мак по пятницам - имба. Очень Рада что он мне всё рассказал и показал.

кто-то может спросить: а в чём смысл отзыв? А я вам отвечу.

сотрудники этого Банка не просто какие-то дядьки... а настоящие люди. Работки с настоящей лицензией и образованием , которых внимательно выбирают. Они помогут вам в любой трудности и не будут сильно на вас злиться, а также как и вмоём случаи, дадут реально годный совет в случаи необходимости. Короче крутые люди. Свой отзыв заслужили. Спасибо за помощь :>

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-01T16:36:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка