Похвала
28 сентября написала в чат альфа банка, чтобы выяснить, по какой причине за операцию мне начислился такой большой кешбек. В магазине Zolla я совершила покупку на сумму 9998 рублей, 28.09.2025. Вместо 5% от общей суммы, кешбек сформировался в 1999.6 рублей, что составляет 20% от покупки. Однако в категориях кешбека на месяц у меня была выбрана категория "Одежда и обувь" - 5% кешбек. Я очень удивилась и обратилась в чат альфа банка, где описала подробно всю ситуацию, чтобы уточнить, почему так произошло. Мне ответил оператор Максим. Он объяснил, что в эти выходные, а именно 27 и 29 сентября магазин Zolla предоставляет повышенный кешбек в 20% за все покупки, максимальная сумма кешбека в эти дни - 2000р. Именно по этой причине за мою совершенную операцию был начислен такой большой кешбек, мне очень повезло, так как я случайно смогла поучаствовать в акции и получить большой бонус в виде максимального кешбека. Спасибо оператору за консультацию по поводу акции от Zolla, в которой я смогла поучаствовать, в дальнейшем буду о ней знать, чтобы и дальше совершать покупки в этом магазине, ведь он является партнёром Альфа-Банка и предоставляет свой партнёрский кешбек. Особенно понравились оперативность и вежливость оператора.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...