Карта ОТП банка

28.09.2025 11:54
753
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Карту заказала через приложение Ч-н. Оформление карты на сайте заняло несколько минут, получить ее было предложено уже в этот же день, с предоставлением выбора времени доставки карты представителем банка.

Выбрала удобное время и место для встречи с представителем. За час и за 10 минут до назначенного времени представитель связался со мной по телефону, спросил готова ли я встретиться и через сколько минут будет на месте.

Представитель оперативно рассказал основную информацию, ответил на вопросы. Встреча состоялась в Набережных Челнах 27.09.2025г. Сотрудник-Курьер 

Дома установила приложение банка, активировала карту, но не смогла пополнить карту СБП переводом, обратилась в чат банка. В чате виртуальный помощник мне не смог помочь. Позвонила на горячую линию ОТП банка, сотрудница подсказала, что я должна сделать в мобильном приложении ОТП банка, для того чтобы подключить СБП переводы. Но тем не менее пополнить дебетовую карту ОТП банка СБП переводом не получилось, было написано чтобы я обратилась в банк для подключения СБП перевода. Время было уже позднее, поэтому решила обратиться утром на следующий день. 28.09.25г обратилась в чат банка с мобильного приложения ОТП банка, сотрудник Ахмад помог мне с этим вопросом. Через несколько минут смогла пополнить дебетовую карту ОТП банка СБП переводом с другого банка. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-09-29T11:15:24+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"

Оценка 5

 В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оперативно выяснить дату открытия карты

Оценка 5

Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за покупки

Оценка 5

31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ

Оценка 5

31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по... Читать полностью

31.08.2026

Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но... Читать полностью

31.08.2026

О работе сотрудника банка

Оценка 5

29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка