ОТП банк + и -

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. По вашей ситуации была проведена проверка. Сообщаем, что бонусные рубли начисляются по операциям покупок и которым присвоен МСС-код. Операция на сумму 9 920,00 руб. совершенная 24.09.2025 является переводом денежных средств и бонусы на данную операцию не начисляются. Также сообщаем, что в соответствии с пунктом 2.2.1 правил бонусной программы при выборе категории: «Одежда, обувь» бонусы начисляются со следующими МСС-кодами: 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5651, 5661, 5681, 5691, 5697, 5698, 5699, 5931, 5944, 5948, 5949, 7296. К сожалению, по операции на сумму 4 000,00 руб. присвоен МСС-код 5655, который не входит в вышеуказанный перечень и бонусы в категории «Одежда, обувь» по нему не рассчитываются. MCC-код, присваивается торгово-сервисным предприятием и/или банком-эквайером, обслуживающим организацию. В рамках лояльности, 30.09.2025 Банк зачислил 496,00 бонусов на ваш бонусный счет, а также 200,00 бонусов за оплату покупки одежды. В дальнейшем, чтобы получать бонусы за оплату обучения необходимо изменить способ оплаты, дополнительно вы можете выбрать категорию «На все остальные покупки» для получения бонусов. Надеемся, что смогли вам помочь в решении возникшего вопроса. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Просим указать информацию о решении вопроса на странице отзыва дополнительным комментарием. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк