Незамедлительный выход из приложения. Благодарность оператору Совкомбанка
Здравствуйте. Хочу похвалить Артема – оператора чата банка Совкомбанк. Он мне помог в очень важном вопросе -выход из приложения, установленного на устройстве, к которому доступа нет и не будет. Вопрос максимально важный и если его не решить максимально быстро превратиться в нерешаемую проблему. С тревогой я обратилась в чат 23 сентября вечером в 18:25 и попросила о помощи экстренной. Мне ответил в эту же минуту Артем. Он очень оперативно ответил и разъяснил, что ждет после выхода, что выйду со всех устройств и для повторного входа нужен будет селфи. Я немедленно согласилась, подготовившись к последствиям. Тут же меня выкинуло из приложения. В 18:28 было все готово. Отправив из неавторизованного входа нужные документы за считанные секунды открыт был доступ. Артем, очень Вам благодарна за вашу высокую компетентность и оказанную экстренную помощь (всего 3 мин).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...