Добрый день. Очень сильно хочу похвалить Александра- сотрудника чата в приложении. 28 сентября я столкнулся с проблемой- не смог найти в моих чекам мои чеки. Написал в 21:37 в чат. Мне ответил Александр. Я попросил помочь мне разобраться с чеками, которые я не мог увидеть. Александр проверил и сказал, что мне нужно подключиться, подтвердить после почту. У меня возник вопрос, а смогу ли увидеть чеки до подключения. Не успел задать вопрос уже ответ был дан. Александр оказался очень дальновидеым и представлял какие болевые точки могут быть в этом вопросе. Я подтвердил добавление как я понял через официальный сайт налоговой и немножко был обеспокоен все ли верно мы делаем. Отправил скрин, Александр анушая доверие написал, что все верно. Следующий мой вопрос был смогу ли я прошлые бумажные чеки добавить? И смогу ли абсолютно любые чеки добавлять. Александру потребовалось время для уточнения. Позже он сообщил, что да смогу и то и другое. Функция чеков очень сложная для меня, я благодарен Александру за такую подробную поддержку и помощь. Без помощи Александра я один не разобрать в этой многогранной опции. Александр очень благодарен. В 22:09 консультация завершилась. Почти 30 мин зато не осталось ни единого вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...