Акция 35% кешбэка за покупки

   Присутствовала проблематичная ситуация! Обратил внимание, у себя в приложении (в компьютерном и в мобильном), что там есть акция, услуга - 35% кэшбэка, начисления за покупки, как дополнение общее ко всему, но оно как-то, то появлялось предложение, то непонятно исчезало! Когда появлялось неожиданно, было предложение (эта акция) предлагалось подключить! Надеялся, рассчитывал и хотел ей воспользоваться, чтобы правильно выбирать кешбэки на месяц, делать правильно покупки в определённых супермаркетах, чтоб правильное было соотношение цены на покупки и потом чёткое распределение кешбэков! Сутками мучился, искал везде, но к сожалению ничего не получилось, не нашёл! 

   4 Июля 2025 года в 20:26 обратился, написал в чат Альфа Банка, описал свою проблему, написал! Специалист Никита ответил мне в 20:35 (через 5 минут): Сейчас у нас нет акции с 35% кэшбэком. Может быть, вы имеете в виду кэшбэк 30% на категорию Продукты? 

   Я написал: Немного перепутал! Да скорее всего, именно вот это кэшбэк 30% на категорию. Затем быстро среагировал, понял что та акция была связана с чеками и Q-кодом и внёс поправку, написал: Что для получения кэшбэка, следует совершить покупку с оплатой по карте, получить чек и просканировать QR-код камерой смартфона, а потом получить например через мобильное приложение, на главном экране выбрать лучший кэшбэк от партнёров - товар в чеке - это что подскажите пожалуйста? А через Альфа Онлайн - викторина - получить повышенный кэшбэк - популярное - товар в чеки? В 20:45 подключился следующий сотрудник Анна и написала: 

   Можете прислать скрин акции, которую увидели? Я написал ответ: Вопрос в том, что оно мне в приложении то появляется, то исчезает и там внизу написано подключить, поэтому скрин, я не могу сделать, но она есть! Это всё процесс с чеком и QR-кодом, я по карте Aльфа-Банка покупаю в магазине продукты, беру чек, QR-кодом фотографирую, Чек и кэшбэк начисляется за продукты, в категории, которые я выбрал! В 21:05 подключился следующий сотрудник Дарья и спросила: У вас данная акция в приложении отображается? Которую вы имеете ввиду? Акция товар в чеке? Я ответил: Да, именно скорее всего товар в чеке (покупка по карте товара, потом брать чек, потом сканировать его по QR-коду, потом по чеку начисляется кешбек 35%, а искать это у партнёров или популярное! Для получения кэшбека 35% следует совершить покупку с оплатой по карте, получить чек и просканировать QR-код камерой смартфона. Получать кэшбек можно двумя способами: Через Альфа Онлайн – Витрина/Получить повышенный кэшбек/Популярное/Товар в чеке; Через мобильное приложение – на главном экране выбрать Лучший кэшбек от партнеров/Товар в чеке. Именно так, данная акция появляется, то исчезает в приложении, она есть! Написано подключить! Специалист Дарья ответила: Данная акция закончилась 31.12.2024, сейчас её нет. Поэтому у вас не получается найти её в приложении.

   Мне стало всё ясно и сотрудник Дарья, для точности написала: - Если у вас появятся дополнительные вопросы — пожалуйста, напишите в чат, мы всегда готовы помочь. Для нас действительно важно полностью разобраться в вашем вопросе. Если что-то потребуется — мы всегда на связи.Чуткие, порядочные сотрудники, специалисты!

  Мной было написано: Спасибо Вам Огромное! В данный момент, по моему вопросу, Вы мне всё объяснили, написали всё замечательно! Я волновался! Помогли! Всего Вам самого лучшего! 

  Запутанная проблематичная ситуация, была выяснена, решена 4 Июля 2025 года в 21:40 (за 1 час 14 минут)! Я был доволен! Всё мудро, понятно уточнили, проверили, написали! Спасибо Большое за подробности, быструю скорость!