Начисление кэшбэка

29.09.2025 19:55
869
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С июля месяца поддержка банка, в частности ответственное подразделние, не могут ответьть по какой причине не начислили кэшбек за июнь месяц. Постоянно переносят сроки на 10 дней, потом еще на 15дней, потом просто перестали отвечать. Каждый раз оператор приносит извинения от лица банка, в общем разговоры ни о чем. Не рекомендую пользоваться услугами банка АК БАРС

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-11T06:38:45+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-10-09T14:42:26+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению была проведена служебная проверка, в ходе которой выявлено, согласно условиям программы лояльности "Сливки", по "Ак Барс Карте" максимальная сумма кешбэк-рублей, начисляемых за отчетный период, не может превышать 2 000 кешбэк-рублей по Коробке "Ничего лишнего". В июне 2025 г. начисление кешбэка за покупки производилось до достижения максимально возможной суммы кешбэка, на покупки превышающий лимит кешбэк не начислялся. Вознаграждение за покупки, совершенные в июне, было начислено в размере 2 155 кешбэк-рублей. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

30 место
3,76
средняя оценка
20.85%
решено проблем
1 518
отзыва
1 485
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Довольна обслуживанием отделения

Оценка 5

06.08.2026 ходила после работы 13.00-16.00 часов в отделение Ак барс банка г. Набережные Челны Новый город 2-й комплекс/18, дополнительный офис №11 по проспекту Х. Туфана, 12 в... Читать полностью

28.08.2026

Подробная консультация по подписке

Оценка 5

Сегодня 28.08. Обратился в чат банка. Оператор Ангелина помогла разобраться с подписками. Хотел понять, какая подписка на карту мне подойдёт лучше. Решил не ехать в офис, а... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вкладов и выдача карт

Оценка 5

Очень внимательное обслуживание в офисе Ямашева 76. Я хожу всегда именно туда. Потому, что это близко с моим домом и максимально комфортно для меня как клиента . Там всегда четко... Читать полностью

27.08.2026

Процент на остаток по карте

Оценка 5

Я пенсионер являюсь клиентом Ак Барс банка и получаю пенсию в Ак Барс банке. Поскольку для пенсионеров ценна каждая копейка, то я перевожу полученную пенсию в сторонний банк на... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо Алисе за консультирование по вопросу покупки авиабилета

Оценка 5

18 августа 2026 года в 21:10 связалась по горячей линии с Ак барс банком. При покупке через официальный сайт авиабилета возникла сложность. Сумма с карты была списана (в чеке... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность специалистам отделения банка

Оценка 5

05.08.2026 в 11:26 была в  ПАО "АК БАРС" БАНК по адресу операционной кассы: РТ, г.Набережные Челны проспект пр.Мира д. 24м (7/20) по необходимости обмена денег. Вид операции... Читать полностью

25.08.2026

Благодаря системе работы банка, оператор с комедийным кинематографическим именем по итогу настойчивого общения всё-таки решил вопрос! (Хотя откровенно тупил)

Оценка 5

На моё требование оспорить операцию за 15 июля, оператор чата АкБарс банка Мирон(моё субъективное восприятие имени из кинокомедий телевизионных сразу негативным стало🙃) сначала... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка