Вежливо, быстро и по делу!
Обращался в поддержку «Яндекс.Пэй» по поводу списаний по сплиту. Честно скажу — ожидал стандартных отписок, но сотрудники приятно удивили: очень быстро ответили, подробно всё объяснили и разложили по шагам, что и как работает. Чувствуется, что специалисты действительно понимают продукт и стараются помочь клиенту, даже если технически изменить ситуацию невозможно.
Сервисом пользуюсь каждый день — платежи проходят мгновенно, интерфейс удобный и интуитивный. Поддержка оставила только положительные впечатления: вежливо, оперативно и по делу. Спасибо «Яндекс.Пэй» за высокий уровень сервиса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Выиграла кэшбэк и не поняла, как пользоваться
По карте Супер Сплит за определенные покупки выпал кэшбэк на сентябрь за все покупки. Это смотивировало в свою очередь пользоваться картой чаще, особенно с учётом того, что мы не...
Платеж по Сплиту
Всех приветствую! Была такая ситуация что по Сплиту списали деньги ,а в графике платежей было только два оплаченных платежа.Написал в поддержку через мобильное приложение.Все...
Уточнил в Яндекс Пэй, как оплатить покупку дороже лимита Сплита
8 сентября 2026 года в 14:29 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй через приложение, чтобы разобраться с оплатой Супер Сплитом. Хотел купить товар за 33 000 рублей и разбить...
Узнал точную дату закрытия договора в Яндекс Пэй
20 июля 2026 года в 13:47 я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй через приложение, чтобы уточнить, когда именно закроется мой договор по Супер Сплиту, так как планировал открыть...
Спасибо, закрыла Сплит супер
16 сентября примерно в 17:55 обратился в чат поддержки с вопросом, как закрыть кредитный лимит и карту Супер Сплита. Сначала мой вопрос принял виртуальный ассистент, после чего...
Супер сплит
День добрый. Сегодня 18 сентября в 18:06ч я написал в чат поддержки банка с интересующим меня вопросом. Специалист поддержки ответил сразу. Я попросил его пояснить условия карты...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...