Возврат за подписку

Хочу поделиться случаем по возврату денежных средств, который стал для меня полной неожиданностью.

В августе 2025г. я оформила подписку халва 10ка сроком на а 1 мес. По окончанию отчëтного периода позвонив на горячую лию попросила помочь отключить подписку. Мне предложили оформить годовую подписку, т. к. это выгодно и дешевле, и к тому же как мне объяснили за август платить не придётся. А сумма за годовую подписку 3799р разделится на 4е части по 949,75р и первое списание произойдёт в октябре. Условия меня полностью устроили и я согласилась. Но для меня было полным удивлением, когда я увидела что 1я оплата списалась не в октябре как обещали, а в сентябре, в ночь на 23е сентября, на что я не расчитывала. 

В очередной раз 23.09.25г. в 12ч25мин. позвонив по телефону горячей линии мне ответила девушка (имени еë к сожалению не помню) 

Рассказала ей о сложившейся ситуации. Вышло так, что меня не коректно проконсультировали, т. к. раннее я уже оформляла подписку. Сотрудница Совкомбанка оформила обращение. 

В этот же день 23го сентября в 19ч.22мин. на мой счëт вернулась сумма в размере 949,75р. Признаюсь честно, для меня в некотором смысле был шок! Я и подумать не могла что такое возможно! Я была приятно удивлена. 

Это говорит о том, что банк уважает и ценит своих клиентов. 

Много лет уже пользуюсь услугами Совкомбанка. Всегда можно обратиться, где тебя внимательно выслушают, разберуться в различных ситуациях, всё расскажут, объяснят, помогут. А самое важное - всегда идут клиентам на встречу! Я очень довольна этим банком. Каждый раз убеждаюсь всё больше и больше: Совкомбанк - это самый лучший банк! Всем рекомендую!