Хорошие специалисты
На днях обращался в банк ,что бы узнать почему пополненная на крупную сумму моя дебетовая карта не проходит . Был недоволен , выбрал нужную мне кэшбэк категорию и желал ей воспользоваться , но после пополнения и попытки оплаты через бесконьпктнную систему, платёж просто отклонения и непроходил .Неудобство было ещё в том что непроходила оплата непосредственно уже на кассе в момент оплаты. В очереди где много людей .Обратился в тех поддержку прямо на месте, в течении минуты подключился грамотный и вежливый опепатор , мастер своего дела , который чётко и грамотно понял мою стьуацтю и стал разбираться . Его Ответ не засавил себя долго ждать, к сожалению не запомнил имя оператора , но мне дали чёткие инструкции почему это происходит, а именно карту с моим статусом -уровнем операции более определённой суммы проводить нельзя . Четко и грамотно , повторили когда я непонял , уточнили суммы и варианты уровневой системы для покупок .Все грамотно и ро делу .По этапно родсазали и прислали скоиншоты нужных операций моих что бы все получилось!Спасибо вам Даже не подозревал об этом , докинул деньги и они увы временно, по моей вене" заморозили ".Сам виноват, вызвал представителя повышать уровень
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...