Ужасный банк

30.09.2025 07:35
510
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Получаю детское пособие и алименты на ребенка в данном банке. Карта находится в аресте,все соц.пособия приходят под кодом 2. В день поступления деньги резервируются,т.к по закону банк не имеет право списывать деньги под данным кодом. НО я по 3-5 дней не могу получить деньги на ребенка! В чат-поддержки,на горячей линии операторы твердят сумма разблокируется! В причинах постоянные технические сбои! Сегодня 3 день как деньги до сих пор в резервации! Так ПРОИСХОД СИСТЕМАТИЧЕСКИ! Через кассу банка я их тоже снять не могу,пока баланс карты не станет положительным!!! Год я мучаюсь с этим банком! Обращалась к взыскателю - ответ один обращайтесь в банк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-08T08:31:32+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы. Согласно п. 3.10.2 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-02T15:30:59+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Ранее в нашей системе возникла техническая ошибка, и срок разблокировки доступного остатка увеличился. Мы уже закончили работы по устранению неполадок. Баланс вашей карты был скорректирован 01.10.2025, деньги доступны для использования. Также мы проверили консультацию наших коллег – ошибок не выявили. Мы надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дельнейшее сотрудничество. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка