Помогли решить вопрос
Здравствуйте! Со мной случилась неприятная история. Мне был выдан промокод на подписку иви, но там не было указано точное количество дней. Я начал оформлять подписку, потом узнал сколько дней мне дали. Я решил не оформлять её до конца и прервал процесс оформления подписки. Через некоторое время я узнаю, что с меня списали 199 рублей за продление подписки иви. Я сперва обратился в банк, там мне посоветовались написать в поддержку иви. Я написал иви, и мне пришёл ответ, что я не закончил оформление подписки и они мне подключили другую подписку с рекламой на один день. А на следующий день продлили за 199 рублей на месяц. Я написал повторно в банк. Заявку приняли и сказали, что рассмотрение будет более 30 дней. На следующий день банк вернул мне стоимость списанной подписки 199 рублей. Спасибо службе поддержки за оперативное решение вопроса. Я не ожидал, что банк примет мою сторону. Уже было несколько случаев, когда я получал отказ от других банков.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...