Хороший банк, быстрая помощь
30.09.25 обратила внимания, что не приходят уведомления об операциях по счету.
Я обратилась к оператору, так как не знала, где можно отслеживать свои операции со счетом. Оператор быстро отреагировал на мой запрос и дал мне четкое руководство:, что все операции можно посмотреть в разделе "История" приложения. Я была приятно удивлена, что мне также предложили возможность формировать и распечатывать справки и выписки. .
Затем я спросила о замеченной проблеме: уведомления об операциях не приходили на мой телефон. Оператор не только выслушал меня, но и предоставил рекомендации, как решить эту проблему. Он предложил проверить несколько моментов: достаточно ли памяти на телефоне, не находится ли номер в «чёрном списке», доходят ли СМС от других отправителей, и посоветовал перезагрузить устройство. Я следовала этим советам, и, к счастью, проблема была связана именно с нехваткой памяти на телефоне. После очистки памяти уведомления начали поступать без задержек.
В целом, мой опыт взаимодействия с Яндекс Банком оказался очень положительным, и мне приятно осознавать, что в случае возникновения сложностей я могу рассчитывать на квалифицированную помощь. Рекомендую всем обращаться в службу поддержки Яндекс Банка, ответ предоставляют достаточно быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...