Не возвращают 50% от ПМ (ЗП)

30.09.2025 09:17
830
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

26.09.2025 года, было перечисление аванса на заработную карту данного банка, есть несколько исполнительных производств. Не первый раз у них возникают какие-то системные проблемы, а проблемы у них как правило, случаются тогда, когда люди ждут свои кровно заработанные... 

Итак, 27.09.2025 года, я написала в поддержку, чтобы выяснить, когда разблокируют мои средства, на что был дан ответ "Не позднее следующего рабочего дня. "

Идем дальше... 

Пишу в поддержку 29.09.2025 года по той же проблеме, приходит ответ "Не позднее 3х рабочих дней. "

Далее, пишу в поддержку 30.09.2025 года, т.к это третий рабочий день... Приходит ответ "В работе сервиса, наблюдаются неполадки, специалисты первым делом занимаются этим вопросом. "

Составила обращение по этому поводу, сказали ожидать ответ до 21.10.2025 года🤣

А до этого времени мне на что жить и существовать? Ужас. Это последний месяц, который я вам доверила. Будем прощаться. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-01T08:44:33+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. Ограничения по вашей карте сняли. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, в будущем мы сможем предложить продукты и сервис, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. Обращение, оформленное через иные каналы, было рассмотрено в рамках обращения на данном портале. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-42849831084
2025-10-01T09:50:14+03:00
Вопрос решен! Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка