Помогли разобраться с оплатой по qr
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Пэй за терпение и помощь в решении моего вопроса!
Недавно у меня возникла потребность разобраться, как работает оплата по QR-коду, который я сам показываю кассиру (так называемый "обратный" QR). В чате поддержки мне сначала дали развернутую инструкцию, как сканировать чужие QR-коды, но это было не совсем то, что мне нужно.
Я уточнил свой вопрос, и сотрудник поддержки сразу же извинился за неточность и взял паузу, чтобы найти корректную информацию. Что мне особенно понравилось — специалист честно писал "Проверяю информацию", пока искал ответ, а не заставлял меня долго ждать в неведении.
В итоге мне подробно объяснили про "обратный QR-код": как его найти в приложении, что его сканирует кассир, и даже рассказали, где можно посмотреть список магазинов, где принимают такой способ оплаты. Когда я уточнил, где именно в приложении находится эта функция, специалист оперативно ответил.
Несмотря на первоначальное недопонимание, проблема была решена четко и профессионально. Спасибо за качественный сервис и человеческое отношение!
P.S. Пользуюсь Яндекс Пэй уже больше года, и такие ситуации только укрепляют доверие к сервису.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...