Банк не закрывает досрочно кредитные карты

30.09.2025 11:28
449
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброе утро, 25.09.25г я хотел погасить досрочно свои две кредитные карты. Запросив справки по долгу в банке: 178 887,07 руб. и 110 505,66 , я внес 25.09.2025г. 178 888 руб. и 110 500 руб.. 

Деньги вашим банком частично списаны на погашение долга, в связи с чем карты не закрываются. 

У меня вопрос и проблема, почему до сих пор мои кредитные карты не погашены? в чем проблема банка? я хочу сегодня закрыть свои карты и полностью кредитные счета , МТС Банк с 25 сентября не может решить этот вопрос, постоянно продлевая даты расмотерения. В ы приняли платеж по кредиту и не закрываете мои кредиты. Хочу от банка подробного ответа куда делись мои деньги и почему банк запрещает мне погасить мои кредиты?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-24T02:07:12+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-10-10T09:47:24+03:00
Здравствуйте! Извините за ожидание. К сожалению, сумму для полного погашения задолженности вам сообщили не верную. Пожалуйста, извините. На текущий момент не погашены проценты по картам, а суммы, которые оставались на счетах, вы вывели по СБП в другой банк. Для погашения нужно внести деньги на счета карт. После полного погашения вы можете подать заявку на их закрытие.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
52.91%
решено проблем
4 629
отзыва
4 579
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка