Отзыв на Яндекс Банк

30.09.2025 11:41
183
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Взаимодействую с Яндекс Банком, наверное с его основания). Стабильно пользуемся всей семьей, и Сплиты и Сейвы, все устраивает!

На работе всем рекомендую периодически, но люди опасаются, так как банк цифровой, и филиалов " материальных" нет. 

Но, я как продвинутый суперпользователь, ничего не боюсь)

Я, если честно не смотрела рейтинг этого банку, поэтому пишу только свои личные ощущения!

Итак, мне нравится практически ВСЕ в этом мобильном банке, и интерфейс приложения( расположение иконок и ярлычков) без лишней "воды", в эпоху минимализма для меня это очень актуально. Все просто, лаконично и понятно, никаких платных подписок, ничего не всплывает! 

Конечно, напишу про мобильный чат, и опыт взаимодействия с онлайн сотрудником , отвечают быстро и оперативно. Пример: я покупала автомобиль ( поздравьте), продавец лил в уши "что хочет получить деньги на какой то там счет" на что поддержка банка ответила, что можно просто тупо перевести деньги сразу при нем ему на карту любого банка, и вуаля!!! ВСЕ получилось, никаких наличных денег я не заказывала, никаких КОМИССИЙ за перевод, ничего не зависло, ровно сумму автомобиля( там лимит по переводам кстати около 2млн вроде, поправьте, если это не так)

Я, короче не знаю , может кто и ругает этот банк, но ЛИЧНО МЕНЯ, все устраивает, а, если есть и какие-то негативные отзывы на этот банк, то, лично мое мнение, вы недостаточно в нем разобрались 😅 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T02:37:55+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? Сколько времени заняло обслуживание? 20.10.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-863921829683
2025-10-14T20:51:02+03:00
Отвечают быстро, в течении пары минут, мой вопрос был про количество переводимых денег, лимитов нет( до 2 млн рублей). Перевод "прошел" сразу, не завис. По времени обслуживание буквально пара минут на ответ
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-02T08:44:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего банка. Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка