Отличная консультация по вопросам начисления кэшбэка

30.09.2025 11:44
210
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24.09.25 у меня возникла неразбериха с начислением кешбэка. Никак не мог понять, как именно должен начисляться кэшбэк 2% за покупки через Яндекс Пэй в выбранной категории с идентификацией пользователя.
Решил разобраться и написал в поддержку. Сначала ответил бот стандартной фразой, но через несколько минут переключили на специалиста технической поддержки, который дал чёткий и ясный ответ. Оказывается, выбранная мной категория «2% кешбэка на все покупки» при оплате картой Пэй уже активна и не требует никакой дополнительной идентификации.
Пользуюсь виртуальной картой Яндекс Пэй несколько лет, что очень удобно. А такая программа лояльности с хорошим кешбэком позволяет ещё и экономить на повседневных покупках. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T01:31:06+03:00
Уточните, пожалуйста, после консультации вы совершили покупку картой Яндекс Пэй с кешбэком ? 20.10.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
Evkspb
2025-10-09T06:45:59+03:00
Да, совершал покупку с кэшбэком 2%.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-02T09:02:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,29
средняя оценка
37.6%
решено проблем
10 421
отзыв
10 356
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Оперативное обслуживание от Яндекс

Оценка 5

Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с... Читать полностью

18.09.2026

Помощь в активации платежного стикера

Оценка 5

Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту

Оценка 5

Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано... Читать полностью

18.09.2026

Разобрался со списанием баллов Плюса

Оценка 5

18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно... Читать полностью

18.09.2026

Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй

Оценка 5

15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но... Читать полностью

18.09.2026

Заказ пластика

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать... Читать полностью

17.09.2026

Помощь

Оценка 5

Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка