Проблема с пополнением транспортной карты
Пополнял через сервис "Стрелка" транспортную карту. Деньги списались с банковской карты, но не были начислены на саму транспортную карту.
Написал в поддержку Яндекс.Банка, узнать, где мои деньги, почему они не поступили.
В поддержке объяснили, что здесь вина сервиса "Стрелка" и это у них происходит долгое зачисление средств на баланс транспортной карты. Через 2 дня деньги на карту "Стрелка" поступили.
Спустя 5 дней поддержка Яндекса сама поинтересовалась, пришли ли деньги на счет транспортной карты. Было приятно.
Самим банком пользуюсь с февраля 2025 года. Удобная оплата по qr-коду через приложение, сразу виден размер кэшбека. Большой выбор категорий кэшбека на месяц, всегда есть из чего выбрать. Приложение простое и понятное.
Подсадил и жену на Яндекс.Банк. Её тоже всё устраивает. Несколько дней назад получила стикер, быстро настроили и уже оплачивает им покупки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...