Отзыв о службе поддержки
Пользуюсь банком уже длительное время (второй год). За это время несколько раз обращалась за помощью в службу поддержки банка для разъяснений либо решения проблем.
30 августа 2025 хотела оплатить подписку на онлайн сервис на сумму 100 руб. Но получила блокировку, вероятно сервис показался подозрительным, либо то, что оплату я хотела сделать в 6 утра. Обратилась в поддержку, прислала подтверждающие документы что взлома не было, все проверили и разблокировал почти сразу же. Не пришлось ждать, ехать в офис или общаться с колл центром как в других банках.
Также хотела бы отметить удобство сейфов (как накопительного счета) в банке. Можно привязать накопительный счет к основному счету, в момент оплаты автоматом будет перевод денег с сейфа на карту. Считаю очень удобная функция, пользовалась длительное время, жаль, что ставки снизили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...