Банк подключает услуги в одностороннем порядке

Долгое время я пользовалась альфа банком, потом что он как банк нравился мне, но потом стало происходить что-то странно. 24 апре 2025 года банк отправил мне сообщение о том , что подключил мне смс уведомления до этого в банк я не ходила и никто со мной не связывался, просто подключили и все в одностороннем порядке, оповес что теперь надо платить 99 рублей в месяц. Я достаточно быстро это заметила и обратилась в чат с просьбой чтобы банк мне больше не подключал услуги без моего согласия, на что оператор мне ответил, что так сделать невозможно. Я осталась в банке в надежде что этого больше не повторится. 27 августа я оформила кредитную карту и в этот же день мне ее должен был доставить курьер. Курь приехал и привез мне карту , есте он не говорил мне о том что с картой идет еще и страховка, но я догадывалась поэтому сразу ее отключила после того как курьер приехал. И вот самое интересное случило 27 сентября, ровно через месяц после того как я общалась с курьером у меня списали деньги за подписку. Я никаких подписок сама себе не подключала и знать про нее не знала, написала обращение на возврат этот суммы и отключение страховки и банк его отклонил, написала второе и его банк тоже откло и предложил мне ознакомиться с тарифами, а я бы обязательно ознакомилась с тарифами и раньше если бы зн о существовании этой подписки. Цена вопроса 399 рублей, сумма вио не большая, но очень неприятно, если раньше я такие ситуации хотя бы замечала и деньги не списывались, то в этот раз я и подумать об этом не могла. Не понятно как защитить себя от подобны ситуаций находясь и дальше в этом банке. Поэтому приняла для себя решение уходить оттуда. Очень обидно, ведь обслуживалась в нем около 3-х лет и банк был зарплатным. Совсем не хочется заниматься волокитой связанной с переводом зп на другой банк, но других путей не вижу. Жаль , что когда банк мог проявить лояльность он решил этого не делать.