Отзыв о нюансах кешбэка и оперативности поддержки
Возникла неясность по поводу начисления кешбэка за покупки в определённых категориях, совершенных через Яндекс Пэй. Этот вопрос волновал не только меня, но и моих знакомых. Я решил прояснить ситуацию и написал в поддержку.
Реакция была мгновенной. Меня быстро переключили на компетентного специалиста, который дал исчерпывающий ответ. Мне объяснили, что при оплате картой Яндекс Пэй пополнения счета автодора теперь проходит с другим мсс и поэтому кэшбэк в категории транспорт больше не начисляется.
Очень порадовало, что поддержка не стала давать стандартные "отписки", а сразу предоставила точную информацию. Я пользуюсь Яндекс Пэй для ежедневных транзакций несколько лет — сервис действительно удобен, и программа лояльности с хорошим кешбэком отлично мотивирует.
В чате банка оперативно помогли и направили реквизиты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Начисление Яндекс баллов
Являюсь подписчиком Яндекс плюс. 19 августа заправился через приложение Яндекс заправки, оплатил Яндекс Пей, но кешбек Яндекс баллами не был начислен (продолжал висеть...
Возврат денежных средств
Добрый день. Недавно оплачивала покупки в супермаркете через приложение, и при оплате произошёл сбой и деньги списались дважды за один и тот же чек. На кассе мне сказали, что они...
Оператор помог быстро
Здравствуйте, делал покупку духов и возник вопрос подойдет ли магазин духов под категорию красота которая у меня выпала в августе. Узнал мсс точки, но не увидел в приложении мсс на...
Обновление данных онлайн
Мне нужно было обновить паспортные данные , после того, как поменяла фамилию. Я написала об этом в чат и попросила помощи. Не сразу конечно мне смогли помочь и сделать то, что я...
Своевременная поддержка и честный расчёт
Принимал участие в программе подключи автоплатеж и получи 300 баллов. Долго не мог разобраться, почему не приходят баллы. После этого решил обратиться в поддержку где помогли...
Быстрая помощь в чате от оператора
Здравствуйте, мне понадобилась справка что у меня нет никаких кредитов открытых в данный момент в яндекс банке. Облазил все приложение и не смог найти как эту справку сделать мне...
Спасибо за помощь в подключении услуги
Добрый день всем, устал переводить себе вручную деньги в яндекс банк каждый раз, поэтому решил подключить пополнение автоматическое с другой карты. Все настройки я облазил и ничего...