Спасибо за помощь в подключении услуги

14.09.2026 15:40
72
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день всем, устал переводить себе вручную деньги в яндекс банк каждый раз, поэтому решил подключить пополнение автоматическое с другой карты. Все настройки я облазил и ничего найти не мог, поэтому все же решил написать в чат поддержки за помощью. В чат поддержки я написал 9 сентября 2026 в 16:52, попросил помощи оператора и задал свой вопрос о автопополнении и о том как включить его. Мне сразу ответил витуальный ассистент и сказал подождать оператора. В 16:56 в чат пришел оператор и предоставил мне инструкцию по пунктам как мне включить самостоятельно функцию автопополнения своей карты. Пошел делать по инструкции, зашёл в карту, далее внизу нашел функцию автопополнения и выбрал настроить, далее выбрал карту пополнения и с которой пополнять и все успешно настроил. Функция крайне удобная, средства приходят почти сразу и не надо каждый раз себе переводы делать для покупок на маркете, деньги уже есть на карте. Хочу сказать спасибо оператору за быструю помощь в настройке этой функции на моей карте пэй, очень быстрая поддержка. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-09-14T16:49:42+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом о нашей работе. Рады, что смогли помочь разобраться в подключении автопополнения. Всегда стремимся быть максимально внимательными ❤️

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.05%
решено проблем
10 258
отзыва
10 189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Оператор помог быстро

Оценка 5

Здравствуйте, делал покупку духов и возник вопрос подойдет ли магазин духов под категорию красота которая у меня выпала в августе. Узнал мсс точки, но не увидел в приложении мсс на... Читать полностью

15.09.2026

Своевременная поддержка и честный расчёт

Оценка 5

Принимал участие в программе подключи автоплатеж и получи 300 баллов. Долго не мог разобраться, почему не приходят баллы. После этого решил обратиться в поддержку где помогли... Читать полностью

14.09.2026

Быстрая помощь в чате от оператора

Оценка 5

Здравствуйте, мне понадобилась справка что у меня нет никаких кредитов открытых в данный момент в яндекс банке. Облазил все приложение и не смог найти как эту справку сделать мне... Читать полностью

14.09.2026

Сотрудники поддержки в онлайн чате проконсультировали и помогли обновить данные

Оценка 5

Обратился в чат поддержки банка по вопросу изменения данных паспорта в связи с его заменой. Мне ответил виртуальный ассистент и предложил несколько вариантов решения этого вопроса... Читать полностью

13.09.2026

Поддержка Яндекс банка

Оценка 5

Хочу похвалить оперативность ответов поддержки банка, даже несмотря на то, что вернулись к обсуждению вопроса, ответы поступали оперативно и четко, в отличие от многих других... Читать полностью

13.09.2026

Начисление баллов плюса

Оценка 5

25 августа заметила, что у меня уменьшилось количество баллов для обмена. Было 200-300, а осталось только 20. Обратилась в поддержку за разъяснением ситуации. Там быстро... Читать полностью

12.09.2026

Биометрия

Оценка 5

12.09.2026 у меня возникла потребность уточнить один момент, касающийся функционала мобильного приложения Яндекс Банка. В целом, я довольно часто пользуюсь их приложением для... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка