Отзывчивая поддержка, быстрая помощь, консультация
18 Сентября узнал о акции "5000руб" за второго приглашенного друга. Пригласил 2 друзей по продукту Дебетовая карта. 20 Сентября награды за друзей пришли, по 1000руб за каждого +500р друзьям. После стал ожидать награды по акции, но спустя неделю так ничего и не пришло. Написал в поддержку 27 Сентября, и получил ответ от сотрудницы Алёна. Сотрудница рассказала все условия, требования и сроки по акции, после чего все вопросы отпали, и стало известно когда и как получить вознаграждение. Так-же через чат узнал, про деньги в рассрочку от банка и получил очень развернутые ответы. В целом доволен онлайн чатом, всё супер быстро и очень подробно. Имел опыт посещения офиса по адресу ул. Гончарова, 25. Внутри всё чисто, сотрудники сразу помогли с навигацией по вопросу, и за 10 минут вопрос был решён и я уже ехал домой :) В итоге, что касается персонала и помощи - отлично и без нареканий. Ещё радует программа кэшбеков и скидок - очень частые и большие предложения, сэкономил ~10% от финансов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...
Решили вопрос за час
2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в...
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...