Получить только детскую карту не просто
Решили выпустить детскую дебетовую карту, но оказалось, что получить её не так то и просто и быстро. С даты оформления ждал неделю, потом ещё перенесли доставку. Пришлось выбрать самую ближайшую дату ( ещё 3 дня) , после первого переноса, либо только ещё ждать неделю. В назначенную ( вторую дату ) карту доставил курьер сотрудник банка. Я предварительно сказал, что мне не нужно ничего, а только желаю забрать именно детскую карту. Только карту дебетовую детскую выдать отказались. Сказали, что сим карта идёт в обязательном порядке, совместно с дебетовой детской. Спорить не стал. Оказалось, что сим карту мне даже активировали и её закрыть ни в приложении, ни в приложении нельзя, а только лишь спустя 2 месяца. Позвонил на горячую линию Сбербанка, описал ситуацию, составили обращение 250925-7001-318623 от 25.09.2025 на работу сотрудника и просьба о компенсации в денежном или бонусом эквиваленте . Сегодня, 30.09.2025 пришёл ответ в виде извинения на словах: "извините за из лишнюю настойчивость сотрудника" и сожалеем, что причинил не удобства". Ни о какой речи о материальной компенсации. Сим карта активированная с" конским" тарифом так и" висит"на мне, закрыть помочь её мне не могут. Думаю, что сотрудник получил за неё свой бонус, а мне головная боль. Вот такой мой первый опыт в получении первой детской карты в нашем Сбербанке. Не буду рекомендовать данный банк либо предварительно самим нужно изучить свои права даже в получении детской карты. Навязывание продуктов, вводят в заблуждение...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Улучшили условия
Ситуация была следующая: потеря карты, далее заказали новую. Пришли в банк забирать ее и выяснилось, что я уже давно могла бы стать их премиум клиентом, так как мои траты по карте...
Адекватный банк, который я долго обходил стороной
Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве...
Помогли оформить дебетовую карту
Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я...
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Начисление кэшбэка
В августе я совершил оплату парковки картой. Однако СБЕРбанк не начислил мне кэшбэк за оплату парковки. После моего обращения №260902-7000-689789 от 2 сентября эта ошибка...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...