Не зачислились деньги на карту

Добрый день, хочу поделиться отзывом и может кому-то будет полезен мой отзыв. Ситуация такая, у меня карта Яндекс про, на неё можно внести деньги через банкомат любого банка. Я обычно делаю это через Сбер, но в этот раз по близости был Альфа банк. Я внесла 4000 ₽, и не нажала кнопку далее. Потому что на Сбере нет такого, там положил и они автомате внеслись деньги. А на Альфе нужно подтверждение, не понимаю зачем десят раз подверждать, если я уже их физически положила в банкомат. Ну вообщем косяк мой, не спорю. Я внесла деньги, кнопку не нажала и уехала домой и только дома поняла, что деньги на карту не поступили. Я начала звонить на горячую линию Альфа банка, через несколько автоответчиков все-таки попала на оператора, на что оператор мне ответила что мне нужно писать в поддержку Яндекс банка, так как карта Яндекса. Хотя я в голове думаю причём тут Яндекс, если сам банкомат Альфа банка. И они должны сделать инкассацию, обнаружить излишек и вернуть. В итоге я написала в приложение Яндекс банка в чат, подробно описала всю ситуацию, Яндекс ответил что обращение Зарегестрировано и срок ожидания до 30 дней. Я думаю ну капец как долго... И если честно не верила, что мне вернутся эти деньги, потому что была уверена что это должно делать Альфа банк. В итоге через 3 дня я опять написала в Яндекс поддержку, мне ответили вежливо, что мы про вас помним, ваше обращение еще в работе. И буквально еще через 2 дня, Яндекс мне написали что деньги перечислины на ваш счет. Моей радости не было придела. Говорили ждать до 30 дней, а все решилось плюс минус в течении недели. Спасибо Яндексу за оперативную обратную связь, всегда на связи в чате и отвечают быстро и понятно.