Мой отзыв о моем обращение в чат Яндекс банка, по поводу ареста моих счетов и оплаты очередного платежа по Сплиту

10.08.2025, примерно в 17:00 я обратилась в чат поддержки Яндекс банка. На какнуне 08.08.2025, у меня арсетовали все счета приставы, за не оплату коммунальных услуг со старой квартиры, с которой меня пересили в новую 9 лет назад. Пока шли разберательства, у меня должен был произойти очередной платеж по сплиту за автомобильные колеса. Я начала переживать и решина с этой проблемой обратиться в чат Яндекс банка, так как счет арестован и списать с него вряд ли получиться, хотя вся необходимая сумма была на нем.

Примерно через 5 минут на мой запрос об оплате мне ответил оператор поддержки. Он объяснил мне, что они увидили необходимую сумму на счете, а так же они видят что счет заблокирован, но ни каких санкций за просрочку не будет, если я разблокирую и оплачу платеж по сплиту в ближайшее время. Что меня очень обрадовала. 

Так как налоговый инспектор работает по вторникам и четвергам, а это была среда, я со всеми документами отправилась к пристову и сняла обременение. Обременение было снято 15.08.2025.

15. 08.2025 в 07:48, я написала в чат по поводу повышению платежа сплита. В чате мне быстро ответили и рассказали, что порядок уплаты платежей останется прежним, то есть не измениться из-за ареста. Все платежи по карте супер Сплита подтягиваются в объединенном порядке уплаты платежей. Так что сумму просто пересчитали и уже 10 сенятбря я закрыла свои платежи по сплиту за колеса.

Я осталась очень довольной своим обращением в чат Яндекс банка. Мне помогли решать мою проблему быстро и оперативно, что меня очень радует. Я буду и дальше пользоваться продуктами Яндекс банка.