22 сентября получила push-уведомление от банка с предложением открыть дополнительную карту к счету. Мне как раз нужна была дополнительная виртуальная карта для интернет покупок. Но при переходе по pushu деталей предложения я не увидела. Пришлось обращаться в чат 22 сентября в 23.27 c вопросом, где можно посмотреть подробные условия. Сначала к чату подключился бот, помочь не смог. Но после направления мной скриншота с пушем сразу пригласил оператора в чат. Через 3 минуты к чату присоединилась оператор Галина и написала, что занимается моим вопросом. Еще через 5 минут оператор написал, что условия по дополнительной карте будут такие же как и по уже действующей. А для проверки возможности открыть такую карту оператор попросил проверить есть ли у меня значок плюса справа от действующей карты. Если он есть, для открытия карты нужно просто на него нажать и действовать по инструкции. Если плюса нет, карту открыть не получится. Я сразу же проверила, значок плюса был. Но оставался вопрос: бесплатны ли выпуск и обслуживание такой дополнительной карты. Через минуту оператор подтвердил, что и выпуск и обслуживание карты бесплатные. Вопросов у меня больше не оставалось и действуя по инструкции оператора за минуту я получила дополнительную виртуальную карту. Спасибо оператору за четкие, быстрые ответы и приятный тон общения. Скриншоты, подтверждающие переписку с оператором и выпуск доп карты, прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...