Хуже обслуживания еще не видели!

22.09.2025 г. по акции на оф.сайте оформили заявку на получение неименной дебетовой карты (указано было,что для получения необходим только паспорт). 23.09.2025 позвонил сотрудник с некорпоративного номера телефона,сообщил,что необходимо будет при получении проходить по каким-то ссылкам. Перенесли получение карты. 25.09.2025 г. позвонила девушка с некорпоративного номера телефона, сообщила,что помимо ссылки,необходимо сфотографироваться с паспортом в развороте. После долгих разбирательств по поводу незаконности требования фотографироваться и обязанности банка предложить альтернативу клиенту,она сказала,что в таком случае надо получать лично в офисе банка. После звонка на горячую линию и выяснения адресов офиса,сотрудниками было обещано "позвонить в понедельник 29.09.2025 года с целью сообщить клиенту в каком именно офисе по какому адресу можно получить карту". В итоге в понедельник никто не позвонил,зато 30.09.2025 года позвонила девушка,представилась снова сотрудником Газмпромбанка и стала настаивать на общении с неким Сергеем В. На многократные намеки и прямые заявления,что она называет неверные имя и отчество клиента,вякнула "вы не прошли верификацию" и бросила трубку. После очередного звонка (плюс сообщения в службу безопасности банка и обещании обратиться в надзорные органы с целью установить наличие или отсутствие фактов слива персональных данных возможным мошенникам) и очередного уведомления о том,что клиент желает получить карту 30.09.2025 г в отделении банка по такому-то адресу, сотрудница горячей линии сообщила,что необходимо пройти по ссылке,иначе карту выдадут,но она уже не будет подпадать под акции. Хотя на сайте банка была указана информация совсем иного характера. В итоге заявка на получение карты была аннулирована,однако даже в этом случае информации от Газпромбанка не поступило ни на эл.почту,ни на указанный номер телефона и понять,что заявка отменена клиенту не представляется возможным. Складывается ощущение,что вышесказанное происходило исключительно для сбора персональных данных. Отвратительное обслуживание,обратная связь бомбила смсками только на этапе,когда предполагалась доставка с прохождениями по ссылками и фото с паспортом в развороте, полностью обратная связь пропала на этапе "заберу карту лично в отделении Газпромбанка". Кроме раздражения и сомнений в чистоплотности сотрудников данного банка,а так же сомнений в сохранности персональных данных плюс нулевой результат в получении акционной карты дебетовой неименной "Мир", никаких других эмоций нет.