Поддержка оказала помощь в оформлении справки о наличии счёта
На работу, в госучреждение, до конца мая 2025 года нужно было предоставить справку о наличии счёта в банках, в том числе и в Озон Банке. Самостоятельно не смог найти необходимый раздел для формирования данной справки. Если конечно такой функционал приложения предусмотрен. Решил обратиться за помощью в поддержку банка.
16 мая 2025 года (в 19ч 37 мин) через чат мобильного приложения с вышеуказанным вопросом обратился в поддержку банка. Робот довольно быстро соединил с оператором по имени Мария. Она изучила мой вопрос и дала подробную инструкцию, как сформировать необходимую справку. Мария подсказала, что мне нужно открыть раздел в приложении "Основной счёт", затем в нижней части раздела выбрать "Получить справку", потом "О наличии счёта", затем выбрать язык и сам счёт, по которому нужна справка и её сформировать. Что удобно, можно сформированную справку скачать и выслать, например, работодателю в электронном варианте. Либо распечатать. Как оказалось, удобный сервис.
Благодарен сотруднику поддержки Марие за оказанную помощь в формировании необходимой справки! Самостоятельно я не смог бы разобраться. P.S. Подтверждающие скриншоты прикрепил к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Поступление денег на карту
29.08.2026 покупала строй материалы, расплачивалась картой Озон, при доставке лист гипсокартона был поврежден, оформила возврат. Деньги не пришли на карту я запереживала...
Снятие наличных без комиссии
Обратился с жалобой о списании компенсации за снятие наличных. Бот перевёл на оператора где я указал что 16.08.2026г. При снятии наличных было списано 190₽ но при этом банк...
Как пополнить накопительный счёт с карты Озон
Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный...
Спасли студента в вечерний час!
Хочу выразить благодарность службе поддержки Ozon Банка и лично сотруднице Карине за то, что спасли меня в вечерний час! Сегодня, 1 сентября, я оказалась в очень неприятной...
Быстрое решение вопроса
Случайно заметила в личном кабинете странные списания в размере 99 рублей. Открыла историю списаний, оказалось, что это списания за смс сообщения. Сообщениями не пользуюсь, даже не...
Пошли навстречу
Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Озон Банком, которая стала для меня показателем настоящего клиентоориентированного подхода. Ситуация была следующая: 27...