"Запланировать визит в банк"
Мне необходимо было посетить офис Альфа банка и я решил уточнить нужно ли записаться на приём. В личном кабинете банка увидел предложение от банка "Запланировать визит в банк".
25.09.2025 в 23.00 обратился в онлайн чат банка с данным вопросом.
К диалогу подключился сотрудник банка, Михаил.
Михаил уточнил, это просто планировка визита, где будет указана цель обращения.
Я спросил, в данной планировке визита я могу указать время и цель визита, смогу ли я записаться к нужному сотруднику.
Михаил мне дал ответ, что время и цель визита можно указать, а к конкретному сотруднику записаться не получится. Просто будете внесены в очередь с конкретным вопросом и на конкретное время.
Мне нужна была информация, у меня будет номер в очереди.
Михаил уточнил, что запись дает право на первоочередное обслуживание в отделении в день визита. Пуш-уведомление о ведите отправляется за час до запланированного времени.
И ещё, нужно указывать конкретное время.
Михаил объяснил о преимуществах данного предложения. И дал четкие рекомендации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат оплаченной комиссии
09.09.26 в мобильном приложении увидела, что за перевод по операции удержали комиссию. Так как при самой операции об этом не было уведомления, решила обжаловать операцию...
Закрытие счета
9 сентября обратилась по вопросу закрытия счета в банке. Сотрудник Ирина проконсультировала о платных услугах, которые меня не устраивали. Ей были предложены условия дальнейшего...
Начисление награды за выполненное задание
16 августа 2026 года я выполнила одно из заданий банка: перевела на счёт своего мобильного телефона 1500 рублей. За выполнение этого задания мне должны были начислить 150 рублей...
Спасибо за быстрое решение!
9.09.2026 обратился в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была подключена в результате некорректной консультации, меня не проинформировали о...
Менеджер Ирина прояснила вопрос о комиссии при снятии в банкомате Альфа-банка, по карте иного банка
В ближайшем по пути моего следования офисе и банкомате Альфа-банка, намеревался снять наличные по карте «банка ДомРФ», педварительно минут за 5 до этого, консультировался в чате...
Альфа безопасность
Я являюсь клиентом Альфа Бизнес Банка уже не первый год, и за это время сложилось достаточно четкое представление об удобстве их онлайн-сервисов, в частности, мобильного приложения...
Баллы Альфа бизнеса
Пользуюсь услугами Альфа бизнес Банка не так долго, но в целом впечатления складываются положительные. Мобильное приложение интуитивно понятное, без лишних наворотов, что для меня...