Зарема

Здравствуйте. Обращался в чат Озон банка 30.09.2025 с проблемой: супруга — государственный служащий, и при подаче декларации в этом году она не указывала мой счёт в Ozon банке, так как при формировании справки в личном кабинете ничего не показывало. Сейчас увидели у меня этот счет и появились вопросы.

В чате мне посчастливилось попасть на очень грамотного специалиста, который пояснил следующее: "Вы не сможете получить справку для госслужащих за 2024 год, так как на конец 2024 года и до 08.06.2025 у вас был открыт Расширенный счёт. Такой счёт не подлежит декларированию, так как представляет собой электронное средство платежа и не является банковским счётом, поэтому к нему неприменимо регулирование, устанавливающее формы предоставления сведений по банковским счетам (и, в частности, указание Банка России от 27.05.2021 N5798-У). В соответствии с указаниями ЦБ мы можем предоставить справку об отсутствии информации, что подтверждает, что у вас нет открытого банковского счёта."
Теперь у вас открыт Максимальный счёт, данный счёт является полноценным банковским счётом и подлежит декларированию. Вписать его в декларацию вам нужно будет в следующем году, в 2026.

То есть по факту мы всё сделали правильно, так как на дату подачи по факту счёта как такового и не было. Также Дарема помогла мне и любезно прописала путь, где я могу сформировать справку с указанием счёта и даты его открытия для предоставления.

Что понравилось?
Зарема быстро включилась в чат и также очень подробно предоставила ответ на мой вопрос. Прям разложила всё по полочкам. В целом консультация понравилась: вопрос мой был решён, ответы получены. Справка на руках уже.

Когда и куда обращался, есть ли снимки переписки в чате?
Обращался 30.09.2025 в чат мобильного приложения «Озон Банк». Да, есть скриншоты переписки с Заремой, приложил их вместе со справкой к отзыву.