Самая выгодная и удобная цифровая карта
Добрый день. Недавно столкнулась с проблемой при попытке перевода денег другу через мобильное приложение Яндекс Пэй.
Перевод не прошёл, но средства были списаны с моего счёта. Я сразу обратилась в онлайн поддержку в чате, мне ответили быстро и вернули средства на счет спустя 3 дня.
Так же часто обращаюсь в поддержку для консультации по поводу кэшбэка, например, мне разъяснили, что есть кэшбэк баллами плюса в магазине если оплату проводить на сайте через кнопку пэй, а в оффлайн магазине через оплату QR кэшбэк не начисляется.
Последнее мое обращение в поддержку было связано с неизвестным возвратом средств, а так же отрицательным балансом баллов, в течении 10 минут поддержка мне ответила за что возврат и как получился отрицательный баланс баллов)
Яндекс банком я начала пользоваться около года назад, из главных преимуществ могу выделить:
- сааамые выгодные кэшбэки на еду, такси, каждый месяц мне попадаются нужные категории кэшбэка
- удобное списание баллов плюса во всех сервисах Яндекса до 99%
- удобство и дизайн приложения (при оплате сразу показывает сколько будет начислено баллов кэшбэком)
- выгодные условия по вкладу Сейв
- поддержка, которая быстро решает проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Быстрое реагирование
9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки...
Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки
В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в...
Помогли закрыть карту
Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта...
"Хитрый" способ начисления баллов у Яндекса
В сентябре Яндекс в коллабе с Бристоль запустили классную акцию, по которой можно получить 20% баллами при оплате через я пей. Нужно а приложении Бристоль совершить нехитрые...
Помощь в настройке автопополнения
Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не...
Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей
Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков...
Лимиты Пэй без воды
13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я...