Невозможно пройти верификацию

30.09.2025 19:42
305
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Это не банк, это цензурных слов нет: невозможно пройти никакую верификацию (ни дистанционную, ни очную), постоянная ошибка "ой что-то пошло не так", да что могло пойти не так? на этапе предоставления разрешения на чтение данных с госуслуг - согласие дано, а у банка все время "что-то идет не так", ни очно - представитель соизволил приехать на 3 неделю после неоднократных переносов, приехал отфоткал, укатил в закат, спустя полчаса после верификации, приходит сообщение "извините что-то пошло не так, не можем открыть вам счёт". Всё нормальные банки сбер, тбанк, озон без проблем, а у этих постоянно проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-09T09:45:39+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-246322934514
2025-10-14T16:02:15+03:00
прошу аннулировать отзыв, лимиты расширены
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-10-02T21:28:13+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что не сразу удалось расширить возможности. Стараемся улучшать наш сервис, чтобы всё получалось с первой попытки. Вижу, что по итогу вам удалось расширить уровень до Максимального, пользуйтесь всеми возможностями с удовольствием!
user-246322934514
2025-10-14T16:00:04+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,28
средняя оценка
38.26%
решено проблем
10 198
отзыва
10 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Быстрое реагирование

Оценка 5

9 и 11 сентября я совершила покупку в магазине Бристоль, через заказ. 9 сентября мне было начисленно 20% кэшбэка, а 11 сентября только 2% за покупку. Решила узнать у поддержки... Читать полностью

13.09.2026

Как я решала вопрос с Яндекс банком в чате поддержки

Оценка 5

В одном из супермаркетов при оплате по QR коду по карте Яндекс Пэй по вине кассира случилась неприятность - не прошла оплата у них на кассе,пришлось оплачивать товар второй раз,в... Читать полностью

13.09.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Обратился в поддержку по вопросу закрытия карты про, так как я ей не пользовался и было не удобно что она отображается в личном кабинете, все сделали быстро в течение дня карта... Читать полностью

13.09.2026

"Хитрый" способ начисления баллов у Яндекса

Оценка 5

В сентябре Яндекс в коллабе с Бристоль запустили классную акцию, по которой можно получить 20% баллами при оплате через я пей. Нужно а приложении Бристоль совершить нехитрые... Читать полностью

13.09.2026

Помощь в настройке автопополнения

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 13 сентября в 01:34 обратился в чат с вопросом: можно ли сделать так, чтобы при оплате с карты Пэй, если не... Читать полностью

13.09.2026

Быстрая отмена списания в Яндекс.Пей

Оценка 5

Вообще, редкий случай - но я хочу похвалить. Уже больше года активно использую финансовые продукты Яндекса - и сэйвы, и обе карты - и Сплит, и Пей. И в отличии от других банков... Читать полностью

12.09.2026

Лимиты Пэй без воды

Оценка 5

13 сентября 2026г. в 00:13, я обратилась в чат Яндекс-Банка узнать лимиты и условия карты Пэй. Специалист уточнил тип карты и дал маршрут в приложении (Профиль → Лимиты). Там я... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка