Блокировка лимитов на переводы и чат поддержки
29 сентября мне нужно было сделать перевод большой суммы денег (более 1 млн. руб.) из Альфа-банка на свой счёт в другой банк. У меня не было телефона пд рукой и я авторизовался в ЛК в браузере на компьютере. Во время попытки перевести деньги мне выскачила пугающяя надпись "Лимиты на переводы снижены до 50 тыс., ограничение снимут через 24 часа". Я очень расстроился, так-как это нарушало все мои планы. Не зная что делать я в отчаянии обратился в чат поддержки. Мне ответила оператор Ксения. Она обьяснила что ограничение появилось из-за того что я авторизовался на новом устройстве. И я могу сделать операцию на старом (доверенном) устройстве - там ограничений по лимитам не будет.
Это для меня было спасением, а то я был уже в отчаянии. Спасибо Ксении, что обьяснила мне в чём дело и как я могу совершить перевод в сложившейся ситуации. В итоге я сделал перевод добравшись до телефона и спас тем самым ситуацию!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Анна помогла узнать реквизиты счета
Вчера 01.09.2026 в 22.52 я общалась со специалистом Анной. Мне нужно было узнать реквизиты счета карты для перевода материальной поддержки от центра занятости, и я обратилась в...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...