Помощь в чате
Недавно стала клиентом Совкомбанка. 4 августа появилась интересная акция, в которой решила принять участие. При подключении акции автоматичести активируется подписка Десятка, действует она 1 месяц. Акция проходила до 7 сентября и на всем протяжении участия в ней, подписка должна быть активна. Подключив акцию, через некоторое время увидела в приложении, что подписка действует до 27 августа, т.е. меньше месяца, и я не успеваю воспользоваться акцией, как рассчитывала. И, также, пропали мои акционные промокоды. Я обратилась в чат, где оператор Анастасия сказала, что действие подписки отображается до конца моего отчетного периода, а после него продлится автоматически и будет действовать ровно месяц, что меня очень успокоило. После 27 сентября действительно дата отобразилась верно. По поводу пропавших промокодов Анастасия составила обращение. По нему я позднее получила ответ, вопрос также решился. Я смогла получить новые промокоды. Спасибо Анастасии за разъяснение и помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...