Альфа пятница с кэшем 40% в доставке

30.09.2025 23:19
263
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 сентября 2025 года в 13.44 я обратилась в чат поддержки за помощью в разъяснении условий по акции Альфа пятицы по доставке из Дикси. В рекламе говорилось, что кэш составит до 40% на доставку в пятницу. Поэтому я спросила как получить максимальный кэш 40%, т.к. в увловиях значится кэш ДО 40%? Был также уточняющий вопрос #2. По этой акции в рамках Альфа пятницы максимальный кэш составлял 1000 рублей. Но в этом месяце у меня уже была доставка из дикси на сумму 1686 рублей с кэшем 421 рубль (13 сентября). Я уточнила заминусуются ли эти 421 руб от суммы 1000 рублей? Сразу же подключилась милая девушка Карина которая уточнила что я попадаю под условия акции (город Москва). Также она уточнила что лимит на начисление кэшбэка действует в категориях, которые выбрали на месяц. Кэшбэк на покупку в пятницу — дополнительный, он не влияет на лимит. По поводу того что ДО 40% она уточнила что если я оформлю заказ на большую сумму, от которой расчитывается кэш в размере 40% и максимальной суммы 1000 руб, то соответсвенно и процент будет снижаться. Карина мне очень помогла и я тут же оформила доставку в рамках этой акции, получив кэш в размере 949 рублей. Спасибо!!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-03T13:36:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка