Проинформировался в чате о новой программе бонусов
Двадцать третьего сентября в 13:48 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом про новую бонусную программу. Я заметил у себя профиле кабинета, что на смену привычной бонусной программе 5×10, пришла новая бонусная программа. И я хотел узнать новые условия участия, в ныне текущей бонусной программе, касаемо по части числа покупок и общей сумме трат. Поэтому решил обратиться в чат.
Сотрудник онлайн-чата Макар оперативно в 13:53 подключился в онлайн-чат, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взял вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по моей теме с программой бонусов, сотрудник Макар ответил на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнал, что новые условия бонусной программы действуют для продуктов, оформленных с 01.09.2025, изменения следующие: вместо пяти покупок надо совершать десять, и вместо 10 000 рублей оборота надо совершать 20 000 рублей.
Спасибо сотруднику онлайн-чата Ф-ву Макару за оперативный и точный ответ, конкретно по существу моего запроса. Общение с сотрудником помогло мне узнать новые условия учета в программе бонусов, и получить точные значения по числу покупок и сумме трат, в отчетном периоде. Данная информация мне полезна, так как я большой любитель бонусов, и в каждом месяце выполняю, и стараюсь выполнять условия для получения бонусов. Также сотрудник мне сообщил важную деталь: условия бонусной программы действуют для продуктов оформленных с 01.09.2025.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...