Условия деньги вам и друзьям

01.10.2025 00:15
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

30 сентября 2025 года в 23:25 я обратился в поддержу мобильного приложения Альфа банк по поводу акции "Условия Деньги вам и друзьям ". Мне не пришли деньги за приглашённого друга. 

Через 4 минуты мне ответила ассистент Анастасия, и сразу помогла решить мой вопрос, Она очень быстро и оперативно ответила на мой вопрос. После ответа на мой вопрос я уточнил, точно ли все правила условия акции были выполнены, поэтому меня перевели на другого оператора - Ивана, который подтвердил всю информацию и до конца решил мой вопрос.

Хочу выразить благодарность поддержке Альфа-Банка за быстрый и опреативный по теме ответ. У меня остались только положительные эмоции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-07T19:41:14+03:00
Расскажите, пожалуйста, как в итоге был решен ваш вопрос? Какие результаты? 30.10.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-195119841339
2025-10-07T21:27:38+03:00
мой вопрос быстро решили, сказали, что я уже получил денежное вознаграждение за рекомендацию и больше рекомендаций не было, следовательно больше денег не должно было поступать на мою карту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-03T21:21:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка