Начисления процентов по накопительному счету
Выражаю благодарность оператору онлайн- чата Валентине, которая мне помогла разобраться по вопросам моего накопительного счета.
30 сентября 2025 года я ждала проценты по накопительному счету.
Предварительно обратившись в онлайн- чат, Альфа- помощник мне выдал подробную информацию. В ней была указана сумма начисленных процентов и дата зачисления- 30 сентября 2025 года.
Проснувшись ночью и проверив баланс счета, я увидела, что проценты мне так и не начислили за сентябрь.
Поэтому я обратилась в чат, с просьбой проконсультировать меня по данному вопросу.
Оператору я объяснила, что на Дальнем Востоке уже 1 октября, а проценты мне до сих пор не зачислили на счёт.
Меня консультировала- Валентина. Ознакомившись с моей проблемой, оператор меня успокоила и ответила следующее:
Проценты выплачиваем с 20:00 до 00:00 по Московскому времени. Выплаченные проценты можно найти в нашем приложении или Альфа-Онлайн:
Все мои продукты - Альфа-Счёт
→ История.
Смотреть сумму рекомендуем на следующий день из-за разницы во времени с Москвой.
Утром ознакомившись с историей по счету, я увидела, что мне были зачислены проценты в 03:58 ( по мск 20:58).
Все обещания Банк выполнил. Приветственная надбавка была выплачена.
Спасибо Альфа- Банку, за возможность вкладывать свои сбережения выгодно.
Я пенсионерка, и для меня это существенная прибавка к пенсии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...