В чате узнала о деталях акционного предложения
Двадцать третьего сентября в 14:07 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Совкомбанка, с вопросом о акционном предложении от банка. Я заметила у себя в профиле личного кабинета акционное предложение <<Интернет-магазин парфюмерии и косметики РИВ ГОШ дарит скидку 1000 на первый или один повторный заказ от 6000 рублей на сайте>>. Для получения скидки нужно в разделе с акцией нажать на кнопку <<Получить промокод>>. И я хотела узнать, подключится ли подписка Халва. Десятка при нажатии кнопки, и требуется ли сама подписка для участия в данной акции магазина партнера. Поэтому я решила обратиться в онлайн-чат.
Сотрудник онлайн-чата Анастасия оперативно подключилась в окно чата, и ознакомившись с моим сообщением в истории переписки, взяла мой вопрос в работу. Обработав и проверив информацию по тематике моего запроса, сотрудник Анастасия ответила на интересующий меня вопрос. Из полученного ответа я узнала, что при нажатии кнопки в разделе с акцией, подписка Халва. Десятка не подключится и для участия в данном акционном предложении, использование подписки не обязательно.
Спасибо сотруднику онлайн чата Анастасии за оперативный ответ и детальную проверку информации. Мне было полезно обратиться в чат и уточнить для себя запрашиваемую информацию, это помогло мне получить точные данные о акционном предложении, а также о том, что действие подписки в акции не обязательно. После общения в чате я приняла участие в акции в указанном магазине-партнере, и получила скидку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...
Быстрое обслуживание
Нужно было заменить паспортные данные. Обратилась в чат. Отправили инструкцию и перевели на оператора П-ву Алёну. Я все отправила, но фото немного не подошли и Алена отправила...
Условия кэшбэка
Хотела уточнить зачтение кэшбека у банка и мне быстро пришла на помощь сотрудник Татьяна Ш-ва. Разъяснила мне как и когда зачислится кэшбек, т к он начисляется 2 числа каждого...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...