Смена режима оплаты по карте « Комбо»
26 августа 2025 года формляла дебетовую карту в офисе банка по адресу: г. Хабаровск, ул. Муравьева Амурского, д. 36.
Менеджер Александра мне сказала, что обычных карт нет, и выдала мне карту «Комбо».
Аля- «Халва», где можно пользоваться своими и заемными средствами.
Пока я активировала карту, то забыла уточнить у Александры, как установить режим расплачиваться только своими средствами, а заемные не трогать.
Возвращаться было уже неудобно в офис. Решила написать в онлайн- чат Банка, с просьбой помочь решить мой вопрос. Потому что я принципиально не хочу пользоваться заемными средствами.
29 сентября 2025 года, в чате меня изначально консультировала- Полина. Ответ был следующий:
Я могу выбрать, с какого из двух счетов оплачивать покупки.
📲 Поменять счёт списания: Выберите нужный счёт карты → нажмите на синюю строчку под суммой.
Определите сами, как списывать деньги:
1. Сначала свои, потом кредитные. Если свои деньги заканчиваются, покупки оплатите кредитными.
2. Только свои.
3. Только кредитные.
Я так и не смогла разобраться, как мне поменять режим оплаты.
У меня была только строчка: оплата своими средствами, затем заемными.
Ко мне в чат подключился уже другой оператор- Виктория.
Оператор мне прислала алгоритм действий:
Здравствуйте, Александра!
Сменить режим карты можно по следующему пути:
1. На главном экране или во всех продуктах выберите кредитный счёт.
2. Нажмите на текущий счёт списания, у вас сейчас установлен режим:"оплата своими, потом кредитными"
3. Покажем окно с возможностью выбрать режим списания. Выберите нужный режим.
Выражаю благодарность Виктории и Полине, что помогли мне разобраться, как поменять на моей карте « Комбо» режим списания денежных средств только своими.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...