Изменение адреса электронной почты
Решил узнать где в приложении банка можно указать актуальный адрес электронной почты, чтобы банк мог мне присылать полезную и актуальную информацию. 5 августа в 12:05 написал в чат в приложении и уже через две минуты мне ответила оператор Александра. Оператор написала, что уже работает над моим вопросом и ей потребуется 5-10 минут. Всего через две минуты оператор вернулась уже с развернутым ответом, она написала, что на главной странице надо нажать на свою фотографию в левом верхнем углу, потом нажать на Email и указать почту. После этого на новый email будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения. Потом оператор напомнила, что необходимо проверить входящие письма и перейти по ссылке для подтверждения. Ответ оператора был развернутый, оператор очень подробно все написала, поэтому я без труда смог все сделать и сменил электронную почту. Оператор была вежливая и понимающая. Хочется поблагодарить Александру за помощь в моем вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...