Мое обращение в чат Альфа-банка по поводу выполнения задания
30.09.2025 в 10:07 я написал в чат Альфа банка, по поводу выполнения задания от Альфа банка, а именно, Сохраните на счетах сумму не меньше 10 тыс. рубл. и получите кэшбэк 5% в категирии Одежда и Обувь.
Я положил на счет своей карты 10010 рубл. 3 сентября и проделжал их там до 24 сентября. Зайдя в раздел задания я увидел, что задание не выполнено, засчитанно 15 дней из 20. И с этой проблемой я обратился в чат поддержки Альфа-банка.
На мою просьбу откликнулась Александра. Она быстро разобралась с моей проблемой и оперативно ответила на нее. Она рассказала, что прогресс обновляется в конце недели, поэтому не стоит беспокоиться. Как вериант она мне предложила сформировать выписку на каждый день, где можно отследить входящий остаток на каждый день. И я согласился. Это заняло около 10 минут. Со слов Александры в выписке по счёту, сосхрание с 03.09.2025 по 24.09.2025 условия мной были выполнены.
Так что до 4 октября информация будет обновлена и мне предоставят категорию 5% одежда и обувь.
Я остался очень довольным и рад таким отношением ко мне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...