1 октября 2025 года произвел оплату картой Халва в СТО партнере! у меня подключена рассрочка на 10 месяцев у партнеров, но зайдя в приложение после оплаты я обнаружил что рассрочка указанная не прошла и плюсом с меня была списана еще комиссия! я обратился в чат банка в мобильном приложении! обычный оператор ни с мог мне ни чего объяснить и наоборот мое мнение, хотел сделать меня крайним, я попросил переключить меня на старшего, для оформления претензии! к чату подключился К-в Алексей, выслушав все мои претензии, он взял и решил мою проблему очень быстро и легко! Объяснив, что лучше в следующий раз внимательно смотреть на все тонкости при оплате, чтобы не попадать в мою ситуацию! Очень быстро составил заявление на возврат комисси и перевел мою покупку в раздел партнерских! Спасибо, что есть такие люди, которые поступают по-человечески, а не как запрограммированные машины! Благодарю, и крепко жму рук! Спасибо
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...