Спасибо поддержке Яндекса 🤗
Добрый день. Оплатил недавно налоги через Яндекс Пэй. Возникла неясность по поводу начисления кешбэка. Не мог понять сколько мне начислили. Также мне нужен был подтверждающий документ оплаты. Я решил прояснить ситуацию и написал в поддержку. Собствено зашел в чат, отправил запросы и «ушел» в другое приложение, через небольшое количество времени ответ уже был в нужном месте.
Мне объяснили, что при оплате Яндекс Пэй кешбэк может начисляться не сразу. Видимо я сначала не увидел его, но открыв нужный раздел лицезрел даже большую сумму, чем изначально ожидал увидеть. Очень порадовало, что поддержка быстро объяснила от куда они взялись и сразу предоставила точную информацию (часть балов добавили из-за дня рождения Яндекса).
Я пользуюсь Яндекс Пэй несколько лет и в данный момент имею подписку до 2027 года, поэтому рад такому качесту сервиса — он действительно удобен, и программа лояльности с хорошим кешбэком отлично мотивирует. Поддержке респект. 👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Приятный бонус
Добрый день, сегодня увидел в истории приятный бонус, были начислены баллы плюса, но в истории не видно за что они начисляются за покупку или действия. Отбатился в поддержку...
Спасибо за уведомления
На днях искал, поначалу я прям хотел, чтобы на телефон приходили СМС про каждую операцию — как-то с ними спокойнее, знаешь: телефон в руке, уведомление пикнуло, сразу видишь, что...
Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк
Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала...
Отзыв на чат поддержки
Мне банк предложил поучаствовать в акции с фиксированным кэшбэком за покупки от 100 рублей, на которую я с удовольствием согласилась. Зарегистрировалась в ней и начала совершать...
Чат поддержка
Обращался в чат поддержки Яндекс Пэй 31 июля 2026 года примерно в 17:16. Вопрос касался порядка возмещения одной из покупок. Написал в чат, оператор ответил в течение минуты...
Благодарность
Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки...
Добавление карты в пей
Я активно использую приложение Яндекс Банка для своих финансовых нужд, и его интерфейс меня полностью устраивает - всё понятно и легко находится. Это делает повседневные операции...