Спасибо за уведомления

08.09.2026 13:57
84
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На днях искал, поначалу я прям хотел, чтобы на телефон приходили СМС про каждую операцию — как-то с ними спокойнее, знаешь: телефон в руке, уведомление пикнуло, сразу видишь, что деньги ушли или пришли. Вроде мелочь, а ощущение контроля другое. В общем, написал в поддержку Яндекс Банка, чтобы подсказали, как это настроить.

Там попался реально адекватный специалист: не стал кидать сплошные выдержки из правил, а сначала просто уточнил, что мне важнее — чтобы точно ничего не пропустить или чтобы было удобно и не захламляло телефон. И уже потом спокойно всё разложил: объяснил, что по закону банк не обязан слать СМС, зато есть пуш‑уведомления в приложении, плюс все операции и так видны прямо в интерфейсе счёта — и в мобильном приложении, и на сайте.

Самое крутое, что он не пытался что-то впаривать, а показал, где именно в Яндекс Пэй включить пуши. Всё оказалось максимально просто: зашёл в настройки, нашёл нужный пункт, поставил галочку — буквально пара кликов. Сразу решил проверить: сделал тестовый перевод небольшой суммы, и буквально через несколько секунд прилетел пуш. Чётко, понятно, сразу видно сумму, время и назначение операции — ничего не надо открывать, чтобы сориентироваться.

Посидел, подумал и понял, что СМС мне в итоге и не нужны: пушей вполне хватает, а если хочется подробностей — всё равно лезу в приложение смотреть историю. Да и телефон не превращается в «СМС‑машину» с кучей банковских уведомлений. Теперь спокоен: всё под контролем, ничего не пропущу, а лишнего шума нет. Спасибо поддержке за то, что не стали гнать шаблонные ответы, а реально помогли подобрать удобный вариант под мои задачи. Теперь точно знаю, куда смотреть и что включать, если вдруг что-то поменяется.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-09-08T14:10:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашей поддержкой по вопросу включения пуш-уведомлений. Рады, что вы с нами!

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.41%
решено проблем
9 994
отзывов
9 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Приятный бонус

Оценка 5

Добрый день, сегодня увидел в истории приятный бонус, были начислены баллы плюса, но в истории не видно за что они начисляются за покупку или действия. Отбатился в поддержку... Читать полностью

09.09.2026

Объяснили как нужно оплатить покупку, чтобы получить 100% кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте, в течение практически всего августа мне было доступно предложение кэшбэка дня в Яндекс Банке. Через мобильное приложение Яндекс пей, я заходила в банер, раскручивала... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв на чат поддержки

Оценка 5

Мне банк предложил поучаствовать в акции с фиксированным кэшбэком за покупки от 100 рублей, на которую я с удовольствием согласилась. Зарегистрировалась в ней и начала совершать... Читать полностью

06.09.2026

Чат поддержка

Оценка 5

Обращался в чат поддержки Яндекс Пэй 31 июля 2026 года примерно в 17:16. Вопрос касался порядка возмещения одной из покупок. Написал в чат, оператор ответил в течение минуты... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу поблагодарить Яндекс Пэй. Я 03/09/26 в 09:54 делал заказ в Пятерочке с кэшбэком 25% по балдежной категории на сумму 1650 рублей. Обратился в чат поддержки... Читать полностью

06.09.2026

Добавление карты в пей

Оценка 5

Я активно использую приложение Яндекс Банка для своих финансовых нужд, и его интерфейс меня полностью устраивает - всё понятно и легко находится. Это делает повседневные операции... Читать полностью

05.09.2026

Суммирование кэшбэка

Оценка 5

Яндекс очень необычный банк с огромным количеством всяких акций. Очередная акция - ежедневный кэшбэк в различных категориях. Она появилась у меня в августе 2026 года. Один раз в... Читать полностью

05.09.2026

Продукты банка