В отделении банка дезинформировали
Лонг стори шорт. Не мог перевыпустить дополнительную карту несколько недель, вопрос решился только через Banki.ru. В отделении на проспекте мира 30 августа чтобы перевыпустить дополнительную карту пришлось закрыть весь счет, открыть новый и перевыпустить все карты разом. Ну ничего, перевыпустили и ладно.
Но я отдельно несколько раз уточнил в отделении не отключиться ли бонусная программа отп премиум, не нужно ли сделать что-то дополнительное, чтобы все было в порядке с проходка в БЗ, требованиями по остаткам и кешбеком. Меня заверили что никаких проблем нет, замена счета ни на что не влияет и от меня ничего не требуется.
В конце месяца я обратил внимание что нет предварительного рассчета кешбека за сентябрь, мало того нет ни одной операции с кешбеком. Написал в поддержку и там мне сказали что я не выбрал на сентябрь категории.
То есть дело было так. Я выбрал категории на сентябрь, на следующий день перевыпускал карты и мне закрывали счет и, видимо, к новому счету их нужно было выбрать заново о чем в отделении мне не сказали, хотя я сто раз уточнил. В итоге никакого кешбека за весь месяц. А при моем уровне трат это вполне приличная сумма.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Отзыв о работе службы поддержки
01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления...
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк
Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...